おたからや　エコロ綱島店　郵送買取について

郵送買取の流れ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

郵送買取の詳しい手順

①　「買取依頼フォーム」にご記入ください
下記リンクより買取依頼フォームへ行き、必要事項をご記入の上、送信してください。ご記入いただいた内容と同様のものが、お客様にも届きますので、そのメール内容をプリントアウトし、お名前の横に認印を捺し、商品と一緒にお送りください。 ⇒おたからやエコロ綱島店　買取依頼フォーム ※プリンターがない方は、「買取依頼フォーム」と同じ内容を、別の紙に転記いただき、　認印を押印の上、品物・ご身分証と一緒にお送りください。	買取希望商品欄記入例切手シート30枚、金指輪3個、テレカ15枚 ※品目とおおよその量が分かる内容で結構です。
②　身分を証明する書類をご用意ください
ご用意いただく書類により、買取金額のお支払い方法の範囲が異なります。　　・　運転免許書、健康保険証、パスポートなどいずれかのコピー　　　　　　　　　　 ⇒　現金書留のみ　　・　住民票　　⇒　ご指定口座への振込み、または現金書留 ※　免許書や健康保険証のコピーだけを送り、振込みにて支払う　　方法は違法行為となります。　　当店は法令を順守し、お客様にご迷惑をおかけする行為はいたしません。　　違法行為の業者には十分お気をつけください。	○参考 ⇒警視庁ホームページ　「非対面取引における確認の方法」
③　買取をご依頼する品物を用意してください
外箱や付属品、鑑定書などの入れ忘れに注意してください。また汚れなどキレイに取り除いておいたり、わかりやすく仕分けしてお送りいただくと査定アップになる場合があります。
④　①・②・③を品物が破損しないように梱包・発送してください	１～３日
輸送中に品物に傷がついたり破損した場合、当店では責任が取れません。お客様のほうで、梱包の際に十分ご注意くださいますようお願いいたします。 ※　送料無料の発送方法は「ゆうパック」のみ　　となります。　　　　ゆうパック以外での発送は有料となりますのでご注意ください。	※　当店へ配送中の事故につきましては、お客様と運送会社とのやり取りになります。
⑤　当店に到着後査定いたします	１～2日
当店に到着後、翌日の営業時間内までに、ご指定の連絡方法にて、査定結果ご連絡いたします。 ※当店では防犯上の理由から、梱包を開けた内容物の状態を、撮影または録画する場合があります。	到着までの時間は、お客様と当店の距離と、お客様が発送された時間帯などによって変わります。
⑥　お客様に査定結果のご確認をいただきます	半日～
お客様よりご指定いただきました連絡方法(買取依頼書に記載)により、査定内容の確認・ご決済をいただきます。　　　　　　　　ご成立　⇒　⑦へ　　　　不成立　⇒　⑧へ	お客様とご連絡が取れない場合、その分お支払いまでの期間が延びます。連絡方法は携帯電話かeメールなどのご利用をお勧めします。
⑦　お買取代金のお支払い手配をいたします　－成立の場合－	半日～2日
②の資料に基づき、ご指定の方法で代金のお支払い手続きをいたします。　　　　　　　　・　住民票をご用意でのお振込みは、振込み手数料は当店で負担します。　　　　・　他の身分証明書による現金書留でのご送金は、送料などの実費を買い　　　　　　取り金額より差し引かせていただきます。　　　　　　ただし、お買取金額３万円以上(金券類は除外)の場合は当店負担とさせ　　　　　　ていただきます　　　※差出名が個人名をご希望の方は、「買取依頼書」の備考欄ににその旨を記載してください。	住民票を一度お送りいただいた方の、二度目以降の郵送買取は、免許書などのコピーで大丈夫です。
⑧　お品物お客様へをご返送いたします　　－不成立の場合－	１～３日
お品物をお客様へご返送いたします。その際の返送料金は、着払いにてお客様とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 ※当店では防犯上の理由から、ご返送時に内容物を撮影、または録画して発送する場合があります。	免責事項輸送中の事故につきまして、当店に原因のない場合は、責任をとりかねますので、予めご了承ください。
○　送付先　○ 〒223-0052　　神奈川県横浜市港北区綱島東1-9-25　モナーク綱島201 　「おたからや　エコロ綱島店」　郵送買取係　℡　045-542-0540

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　なにかご不明な点は、045-542-0540までお問い合わせください。

　